Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 14 de junio de 2026
Esta Política regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por Axios Enterprise (operador de Axios Nexus) en su calidad de Encargado del tratamiento, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.
1. Identificación
Operador del servicio: Axios Enterprise
Titular: Juan Jaraba
NIT: 1001993881-7
Domicilio: Barranquilla, Atlántico, Colombia
Canal para Habeas Data: privacidad@axiosenterprise.com
Axios Enterprise es la marca comercial bajo la cual se presta el servicio. Mientras no se constituya una persona jurídica (S.A.S.), responde legalmente la persona natural titular del NIT indicado.
2. Marco Responsable / Encargado
Respecto de los datos de residentes y propietarios, el Conjunto que contrata Axios Nexus es el Responsable del tratamiento y Axios actúa como Encargado, tratando los datos por cuenta del Conjunto y según sus instrucciones, conforme al contrato de transmisión de datos suscrito entre las partes.
3. Finalidades del tratamiento
- Operar los servicios de administración contratados por el Conjunto.
- Gestionar facturación, recaudo, reservas, anuncios y PQRS.
- Atender solicitudes, consultas y reclamos de los titulares.
- Cumplir obligaciones contractuales, legales, contables y de auditoría.
- Conservar registros históricos para fines legales o de soporte.
4. Derechos de los titulares (Habeas Data)
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos, cuando proceda.
5. Procedimiento para ejercer derechos
El titular puede presentar su solicitud al correo privacidad@axiosenterprise.com, incluyendo nombre completo, documento de identidad y la descripción de la solicitud (consulta, actualización, corrección, revocatoria o supresión). Plazos: hasta diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, conforme a la ley.
6. Seguridad y confidencialidad
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, evitando su acceso no autorizado, alteración o pérdida.
7. Vigencia y conservación
Los datos se tratarán mientras subsista la relación contractual con el Conjunto y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Esta Política rige a partir de su publicación.